Eu estava em primeiro!!!

Pois é...quando se trabalha em atendimento ao cliente, podemos apanhar este tipo de situaçao. Acho sinceramente que saltar a vez de um cliente para outro mesmo sem querer requer um minimo de coragem...eu digo isto por hoje apanhei uma senhora que inadvertidamente fiz isso...e a dita quase se transformou num bichinho mau com garras, porque ficou de tal forma com o ego ferido que discutiu comigo e com a pessoa que estava a atender...acho correcto que haja uma ordem mas eu nao sou uma maquina pra me lembrar quem estava em primeiro ate porque estavam varias pessoas em meu redor enquanto preenchia a guia de uma outra senhora. GO EASY WITH ME!